Estamos a menos de un mes de Vitrina Turística de ANATO 2026, en Bogotá Colombia donde espero encontrarnos ahí estaré el 25, 26 y 27 de Febrero:
Y hoy les traigo este tema.
La IA ya esta en el turismo no esta para para reemplazar personas, sino para hacerlas más efectivas, más humanas y más rentables para los procesos mas críticos para la Agencia de viajes.
Las agencias NO van a vender más si publican más y sin estrategia, ni las que tienen más seguidores, sino las que usan la tecnología correcta en el momento correcto, sin perder su esencia.
Este artículo reúne mis aprendizajes reales aplicados en agencias de viajes, combinando Vibe Coding, Inteligencia Artificial y una estrategia clara de marketing digital, con un solo objetivo: vender más y mejor.
1. Vender más no empieza con publicidad, empieza con procesos
Antes de hablar de anuncios, reels o automatizaciones, hay una verdad incómoda:
❌ Muchas agencias no tienen un problema de ventas
✔️ Tienen un problema de procesos
Aquí es donde entra Vibe Coding.
¿Qué es Vibe Coding en una agencia de viajes?
Es la capacidad de crear soluciones digitales funcionales sin saber programar, usando IA para:
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Formularios inteligentes de cotización
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Flujos de atención automatizados
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Seguimientos comerciales claros
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Propuestas personalizadas en minutos
👉 Resultado:
⏱️ Menos tiempo operativo
🎯 Más foco en cerrar ventas
💬 Mejor experiencia para el viajero
Vibe Coding no reemplaza al agente de viajes.
Lo hace trabajar más rápido y mejor.
2. IA en turismo: no todo es ChatGPT (y ahí está el error)
Uno de los mayores aprendizajes de 2025–2026 es este:
Usar IA sin estrategia es solo “jugar con herramientas”.
Para vender más, la IA debe cumplir una función comercial clara.
Las 3 formas de IA que toda agencia debe entender
🧍♂️ Avatar
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Imagen o personaje digital
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Funciona para marca, reels, storytelling
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No vende solo, acompaña
🤖 Asistente
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Responde mensajes
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Apoya cotizaciones
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Organiza información
🧠 Agente
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Ejecuta tareas
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Toma decisiones con reglas
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Automatiza seguimiento, leads y postventa
💡 Las agencias que más venden en 2026 usan agentes, no solo asistentes.
3. Agencias inteligentes = agentes más productivos
El futuro no es una “agencia sin humanos”.
Es una agencia con agentes inteligentes y personas enfocadas en lo que sí importa:
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Escuchar al cliente
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Entender emociones
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Diseñar experiencias memorables
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Cerrar ventas con confianza
¿Qué automatizar hoy mismo?
✔️ Respuesta inicial de WhatsApp
✔️ Clasificación de leads
✔️ Recordatorios de seguimiento
✔️ Entrega de propuestas
✔️ Postventa y recompra
🎯 Cuando automatizas lo repetitivo, liberas tiempo para vender.
4. ¿Cuánto invertir en marketing digital e IA en 2026?
Uno de los errores más comunes es pensar que la IA “reemplaza” el presupuesto.
La realidad es otra:
Regla práctica para agencias de viajes
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📊 8% – 12% de la facturación en marketing digital
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🤖 20% – 30% de ese presupuesto en IA, automatización y herramientas
No es gasto.
Es infraestructura comercial.
Las agencias que no invierten hoy:
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Responden tarde
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Cotizan lento
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Pierden leads calientes
Y en turismo, el lead que se enfría… se pierde.
5. La tecnología vende, pero la confianza cierra
En un mercado lleno de IA, lo humano se vuelve diferencial.
Los viajeros siguen buscando:
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Una voz real
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Un consejo honesto
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Alguien que responda cuando hay un problema
👉 La diferencia es que ahora esa persona está respaldada por tecnología, no saturada por tareas.
Conclusión: vender más es trabajar mejor, no trabajar más
Las agencias que crecerán después de ANATO 2026 son las que entienden que:
✔️ Vibe Coding es una ventaja competitiva
✔️ La IA bien aplicada acelera ventas
✔️ El agente de viajes sigue siendo el centro
✔️ La tecnología es el copiloto, no el reemplazo
El futuro del turismo no es digital o humano. Es inteligente. JP
Si eres agencia de viajes y quieres:
-
vender más
-
responder más rápido
-
diferenciarte sin perder tu esencia
👉 Empieza optimizando procesos, no solo publicando más.
¿Quieres implementar IA en tu agencia?
Contáctame y construyamos juntos tu próxima ventaja competitiva y estrategia de marketing adecuada.
Juan Pablo Ardila Gardeazábal
Speaker y Consultor en Marketing Turístico e Innovación Digital.
Ayudo a agencias de viajes, operadoras y empresas del sector turismo a crecer con estrategia, tecnología e inteligencia artificial.
📩 Conecta conmigo en LinkedIn o en juanpabloardila.com.